Was macht ein gutes Bestattungsinstitut aus?

Bestatter oder Bestattungsunternehmer sind Fachleute, die Bestattungs- und Einbalsamierungsdienste für Tote und ihre Familien anbieten. Obwohl es kein Beruf mit hoher Anziehungskraft für die meisten Menschen ist, ist es ein stabiles und verlässliches Feld. Der Tod ist sprichwörtlich eine der wenigen Konstanten der Welt und ein kompetenter Bestatter, wie beispielsweise Albrecht-Lübbe Bestattungen, mit guten zwischenmenschlichen Fähigkeiten kann ein substanzielles Geschäft aufbauen. Leichenbestatter zu werden erfordert, nicht nur Mitgefühl und Kommunikationsfähigkeiten, sondern auch die Fähigkeit, mit unangenehmen Anblicken und Gerüchen umzugehen und lange, nicht Zeit zu arbeiten, außerhalb der gewöhnlichen Arbeitszeit.

Die Grundfertigkeiten  

Bestattungsunternehmer müssen ein breites Spektrum an Fähigkeiten beherrschen, um in ihrem gewählten Beruf erfolgreich zu sein. Ein sicherer Umgang mit Toten und effektive Einbalsamierungspraktiken erfordern ein tiefes Verständnis für Themen wie Mikrobiologie, Pathologie und Chemie von Verfahren der Einbalsamierung. Bestattungsunternehmer müssen auch gute Geschäftsleute sein, die sowohl konventionelle Geschäftspraktiken als auch zusätzliche gesetzliche Pflichten, die für ihre Branche einzigartig sind, verstehen. Sie müssen auch die sozialen Aspekte von Trauer verstehen, einschließlich der religiösen und kulturellen Wahrnehmung der verschiedenen Bevölkerungsgruppen in ihrer Region.  

Bestattungspflichten  

Bestattungsunternehmer sind dafür verantwortlich, die Verstorbenen zum Bestattungsinstitut zu transportieren und den Leichnam für die Bestattung vorzubereiten. Die meisten Bestattungsunternehmen beschäftigen Einbalsamierer und Kosmetikkünstler, um den Körper zu schützen und ihn für den Gottesdienst natürlich erscheinen zu lassen, obwohl viele Bestatter die Fähigkeiten haben, dies bei Bedarf selbst zu tun. Abgesehen von der Vorbereitung der Leiche selbst organisiert der Bestattungsunternehmer jede andere von der Familie gewünschte Leistung. Dies kann eine Besichtigung und eine formelle Trauerfeier in der Kapelle des Bestattungsunternehmens oder am Grab beinhalten. Der Bestatter und das Bestattungspersonal kümmern sich nach Bedarf um Catering, Blumen, Sitzgelegenheiten und andere Details.  

Sonstige Pflichten  

Die Vorbereitung von Leichen und die Organisation von Trauerfeiern beanspruchen nur einen überraschend kleinen Teil der Zeit von Bestattungsunternehmern. Als Experten im Umgang mit den praktischen Details des Todes bieten Bestattungsunternehmen der trauernden Familie eine Reihe von Dienstleistungen an. Dies kann die Kontaktaufnahme mit der Lebensversicherungsgesellschaft des Verstorbenen, die Organisation von Todesanzeigen, die Beratung der Familie über notwendige Vorkehrungen in Bezug auf Bankkonten und Einkommenssteuern umfassen. Viele Bestattungsunternehmer konzentrieren sich stark auf eine Vorsorge von Bestattungsdienstleistungen im Voraus, wodurch für die Kunden sichergestellt wird, dass ihre Wünsche vollständig verstanden wurden und in der angegebenen Weise ausgeführt werden.  

Kundenbetreuung  

Die meisten Bestattungsunternehmen sind kleine Familienunternehmen, in denen der Bestatter entweder Eigentümer oder Angestellter ist. Folglich hängt der Geschäftserfolg direkt vom Bestattungsunternehmen ab. Zu einem erfolgreichen Bestattungsunternehmen gehört ein effektive und effiziente Kundenbetreuung. Die Bestatter bemühen sich, ein freundliches Umfeld für ihre Mitarbeiter und ein mitfühlendes Verhalten gegenüber den Familien zu schaffen. Immer mehr Bestattungsunternehmen erweitern ihre traditionelle Rolle, indem sie eine Nachsorge anbieten oder Gruppenaktivitäten unterstützen, um Einzelpersonen bei der Anpassung an das Leben nach einem Tod zu unterstützen.